オンライン営業のコツ

■ 業種 – ホームページ制作、ウェブコンサルティング業

■ 訴求サービス – SNSを活用した集客運用サポート

■ 配信目的 – セミナー集客

■ 配信業種 – 学校／国・政府機関以外の全業種（関東・関西・東海を中心）

■ メール形式 – テキストメール

■ 配信結果 – メールで、10人集客（5,000件配信で１件）

１．全業種にメール配信して、ターゲット業種の効果検証を実施する

２．同じリストに複数回メールを配信して、短期間サービス認知を高める
 
3．メール文章をターゲットに応じた具体的な内容にする

反響率を高めるための最初の一歩：全業種へのテスト配信

新しいサービスを展開する際やターゲット業種がまだ明確でない場合、
まずは全業種にメール配信を行い、反応データを取得することが最適です。
なぜなら、特定の業種に絞り込む前に、どの業種が最も高い反応を示すかを
データで明確にすることで、以降の戦略が精度高く立てられるからです。

例えば、A社では全業種に1万通のテスト配信を実施し、反応率が2%以上だった
3つの業種に絞り込んだ結果、次回以降の配信で反応率が5%以上に向上しました。

反響率を倍増させる秘訣：複数回配信で信頼構築

一度のメール配信だけで十分な成果を得るのは難しい場合があります。
人は複数回接触することで商品やサービスに興味を持ちやすくなります。
そのため、同じリストに複数回メールを配信し、サービス認知を高めることが重要です。

B社の事例では、初回の配信で1%程度の反響だったところ、フォローアップメール
を2回追加することで最終的な反響率を3.5%まで引き上げることに成功しました。

このようにタイミングをずらして内容を微調整しながら配信することで、
潜在顧客の掘り起こしが可能になります。

ターゲットを絞った効果的な配信内容の作成

反応が高い業種が特定できた後は、メール内容をパーソナライズすることで
反響率をさらに高めることができます。
たとえば、業種ごとに課題や関心事を明確にし、それに基づいた提案や
具体的な成功事例を盛り込むことが効果的です。

具体的には「〇〇業界向けのメールDM活用で〇〇%の反響増加を実現」
という事例・実績や「現場の課題を解決する具体策」を訴求することで、
閲覧者の共感を引き出すことができます。